271 贪小利惹来的大麻烦 122113
在中国,我们讲究法律不外乎人情。但在美国,常有新移民因不懂英语,又贪小利,糊里糊涂签下了对自己不利的合约。一旦有合约这样有法律效力的文件,再觉得不合理而进行索赔将是十分漫长而困难的过程。
权立宏律师昨天接待了一位客户胡先生就遇到了这样的问题。胡先生不懂英语,与家人来美国后也一直过得很拮据。2011年,他看到美国知名通讯服务商有家庭套餐提供,广告上说该套餐包含5部最新型号的苹果手机,每个月月租只要170美元。家人人手一部苹果手机的兴奋感使他降低了警觉。最后,不懂英语的他自己看不懂,也没有找朋友来读合约,就在别人的连哄带骗下签了字。但其实,原本170美元的套餐包含的上网流量不多,也没有国际电话的优惠资费。超额的流量和国际电话让胡先生第二个月收到账单时傻眼了,竟然高达700多美元!胡先生以为这是因为刚开始,有些其他费用也正常。但当第三个月收到账单写着800多美元的时候他就按捺不住了。他去公司理论,无奈语言障碍让他又轻信了当时在公司里的另一个人。此人将他骗去一个手机处理中心,说只要他交上一定费用,中心就会帮忙调整他的账单。他交了500美元,拿回了1200美元。胡先生心存感激,以为遇上贵人了,此后便全权委托该中心处理账单,他每个月的话费都通过该中心进行缴付。2012年,胡先生的手机掉了,保险公司根据账单地址将补的手机寄到了该手机中心。胡先生赶紧去该中心取手机,才发现上当了。原来中心早已人去楼空,新的手机也不见踪影。胡先生现在只能找通讯商理论,但通讯商有合约免责,手机账单也是每月寄出提醒,通讯商觉得自己已经尽到义务。胡先生也找不到带他去手机处理中心的人、也找不到原来手机中心的任何人,每日都十分自责与苦恼。
胡先生的问题在于1、因为贪小利而失去了警觉,一开始就不知道自己签的套餐要求;2、在碰到资费问题时第二次贪图手机中心带给他的小利,没有直接联系该公司搞清费用组成,轻信了当时将他带去“手机处理中心”的“托儿”, 导致两年来耗费了5000多美元却发现无法维权。
天下没有免费的午餐,在馅饼掉在眼前的时候要冷静下来想一想这后面会不会有陷阱。一时的小利也许会引来日后很大的麻烦。通讯公司有胡先生签字的合约来免责,对超出套餐的费用有充分而合理的解释。手机处理中心人去楼空,没有责任人就无法通过法律途径来进行索赔。美国是一个讲法制的国家,这一点用得好对我们的生活很有好处,安全又有保障。但如果用得不好,会让新移民感到欲哭无泪、申诉无门。
同时,权立宏律师也提醒来到美国的新移民们要抓紧时间学习英语。新移民们或多或少都会遇到语言问题。但在没有完全听懂对方说什么,没有搞清说“Yes”会带来什么的时候,请暂时结束对话,然后带一个懂英语的朋友来帮您听一听看一看。
圣诞来临,新的一年也即将到来。权立宏律师恭祝大家新年快乐,万事如意。学好英语,踏踏实实地在美国好好生活。不管新年旧年,生活不易,需要时时保持警惕,让法制成为保护自己的武器。
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电话:718-766-7989。电子邮件:quanlushi@gmail.com”。Rose起草初稿,权立宏律师定稿于2013年12月21日于美国纽约法拉盛(271)。